取消料について
お客様の都合によりご予約を取消された場合、ご出発日を基準に、次の率による取消料をいただきます。なお、お客様が営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
企画料金を設定している場合は、企画料金と下記取消料を申し受けます。
お支払い済みの金額から取消料を差し引き返金させていただきます。その際の振込手数料はお客様負担になりますことご了承ください。
国内旅行キャンセル料(旅行開始日基準)
| 解除日 | 20日前 〜 11日前 | 10日前 〜 8日前 | 7日前 〜 前々日 | 前日 | 当日 | 開始後 無連絡不参加 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 日帰り | 無料 | 20％ | 30％ | 40％ | 50％ | 100％ |
| 国内宿泊 | 20％ | 20％ | 30％ | 40％ | 50％ | 100％ |
※航空運賃や宿泊料金は、ご予約完了の時点でサービス提供元各社の定めるキャンセル料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
海外旅行キャンセル料(旅行開始日基準)
| 解除日 | 30日前 〜 3日前 | 前々日 ～ 当日 | 開始後 無連絡不参加 |
|---|---|---|---|
| 航空機利用 | 20％ | 50％ | 100％ |
※航空運賃や宿泊料金は、ご予約完了の時点でサービス提供元各社の定めるキャンセル料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※人数の変更・取消には、上記の取消料がかかります。
※オーダーメイド旅行をお申し込みの場合は、お見積り後、了解いただいた時点を「お申し込み日」とさせていただきます。
